À propos
Pour répondre à vos besoins, la flotte de TAXIS COOP DE LA MAURICIE est composée de 70 véhicules comprenant 1 mini van pour le transport adapté, et une majorité de berlines intermédiaires. Nos véhicules sont équipés de terminaux de paiement par carte bancaire.
Vous pouvez réserver un transport pour aller aux différents aéroports, gares ferroviaires ou terminus d’autobus, et ce, partout au Québec. Si vous appelez d’une municipalité située à l’extérieur des limites du grand Trois-Rivières métropolitain et que vous désirez vous rendre aux endroits mentionnés ci-dessus. Notre service de réservations est disponible 24 h/24, 7jours/7 et ce, 365 jours/année. Des réservations peuvent être faites via le service à la clientèle pour des cas particuliers, tel que le transport d’enfants à l’école, groupe de personnes à déplacer, équipes sportives, ou tout autre type de transport ou raccompagnement.
Vous avez oublié votre portefeuille, votre portable ou tout autre objet dans une de nos voitures? Veuillez nous téléphoner au 819 378-5444, laissez-nous vos coordonnées ainsi que l’adresse à partir de laquelle vous avez commandé le taxi, l’heure et la date, ou tout autre renseignement pouvant nous aider à retracer la voiture. Nous vous rappellerons rapidement.
Lorsque vous commandez votre taxi par l’intermédiaire de notre centre d’appels, précisez le mode de paiement que vous désirez utiliser : Carte bancaire, cartes de crédit (Visa, Amex, Master, Interac), coupons crédit Coop ou autres. Si vous avez commandé votre taxi auprès du centre d’appels de TAXIS COOP DE LA MAURICIE et avez précisé votre demande à l’opérateur, celui-ci a présélectionné un chauffeur qui accepte le paiement demandé.
Nous assurons le transport de vos colis en toute sécurité. Rapide, fiable, traçabilité assurée, disponible 24h/24, 7 jours/7 et ce, 365 jrs/année. Satisfaction garantie !
Les chauffeurs de TAXIS COOP DE LA MAURICIE ne sont pas des salariés de la Coop; ce sont des travailleurs autonomes qui tirent leurs revenus des transports effectués durant la journée, que ce soit transport de personnes, ou de colis. .
Si vous avez commandé votre taxi par l’intermédiaire du centre d’appels de TAXIS COOP MAURICIE et que vous avez mentionné la présence d’un animal à l’opérateur qui a traité votre demande, ce dernier vous a nécessairement attribué un taxi qui accepte les animaux domestiques. Le chauffeur a été avisé de votre demande et est donc tenu de vous prendre en charge, accompagné de votre animal. Dans le cas contraire, rien n’oblige un chauffeur de taxi à accepter les personnes accompagnées d’animaux, sauf s’il s’agit de personnes avec un handicap visuel et qui sont accompagnés de leurs chien guide.
Les chauffeurs de taxis sont tenus de conduire les voyageurs à destination par le chemin qu’ils considèrent le plus direct, sauf si les voyageurs en indiquent un autre. Dans ce cas, le chauffeur de taxi doit se conformer au souhait du passager;
Si vous n’êtes pas satisfait du service, si vous avez des commentaires ou des recommandations à faire sur l’un de nos chauffeurs ou de nos services ou vous désirez nous faire part d’un incident relatif à une course effectuée avec TAXIS COOP DE LA MAURICIE, contactez-nous et un suivi sera effectué dans les 72 heures.